Deylo 계정 및 데이터 삭제 요청
Deylo 사용자는 앱 안의 계정 화면에서 계정 탈퇴와 관련 서비스 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 이 페이지의 연락처로 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
앱에서 요청하는 방법
- Deylo 앱에 로그인합니다.
- 계정 화면에서 계정 탈퇴를 선택합니다.
- 삭제 대상과 보관될 수 있는 데이터를 확인한 뒤 탈퇴 요청을 선택합니다.
- 요청이 접수되면 처리 확인을 위해 로그아웃됩니다.
앱에 접근할 수 없는 경우
가입 이메일, 전화번호 일부, 계정 역할(사용자 또는 드라이버)을 포함해 삭제 요청을 보내 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
삭제 대상 데이터
- 계정 프로필, 이름, 이메일, 전화번호, 역할 정보
- 사용자와 드라이버의 연결 정보와 초대 코드
- 호출, 예약, 운행, 위치, 출퇴근, 급여 설정, 차량일지 및 정비 관련 서비스 데이터
- 기기 푸시 토큰, 계정 연결 알림 설정, 프로필 사진 등 계정에 연결된 데이터
보관될 수 있는 데이터
법령 준수, 정산, 분쟁 대응, 보안, 부정 사용 방지를 위해 필요한 최소 기록은 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다. 보관 사유가 종료되면 삭제하거나 익명 처리합니다.
처리 안내
삭제 요청은 합리적으로 빠른 기간 안에 검토합니다. 처리 완료 또는 추가 확인이 필요한 경우 가입 이메일로 안내합니다.